quarta-feira, 25 de março de 2009
Workflow
Os benefícios de workflow eletrônico são vários, entre eles:
eliminação do incômodo e do lixo dos produtos de papel;
simplificação dos formulários previstos;
acesso remoto;
arquivamento e recuperação de informações simplificados;
habilidade de rapidamente trilhar as informações submetidas;
possibilidade de saber os responsáveis de cada tarefa do processo;
aumento no tempo de linhas de informação.
Por exemplo, uma regra pode enviar um alerta se um item urgente está pendente há muito tempo, ou distribuir relatórios e alertas relacionados a obrigações legais da empresa, conforme a figura abaixo:
Workflow
O workflow inclui poderosos recursos para gestão de fluxos de trabalho. Esse recurso permite monitorar pro-ativamente o ciclo de vida de processos como os de atendimento a usuários, emissão de propostas, aprovação de documentos etc.
O workflow pode encaminhar a informação para grupos específicos, solicitar ações, notificar via Email, inibir ações indevidas etc.
Além do workflow, que automatiza o fluxo de dados e documentos entre diferentes usuários, permite a definição de Regras de Negócio que automatizam processos específicos e a interação com outros sistemas.
terça-feira, 24 de março de 2009
Workflow
INDEXAR
A indexação é feita após a digitalização do documento.
O processo de indexação é o item principal do ‘GED’ , pois é através dele que os documentos serão localizados, selecionados e recuperados para visualização.
O conhecimento suficiente do assunto a ser indexado, é o bom senso, a concisão, a necessidade de o indexador colocar-se sempre no lugar do usuário, a experiência, a concentração, a capacidade de compreensão e leitura, etc.
A indexação pode ser por assunto, tópico, pasta, palavras-chaves, etc.


