Os benefícios de workflow eletrônico são vários, entre eles:
eliminação do incômodo e do lixo dos produtos de papel;
simplificação dos formulários previstos;
acesso remoto;
arquivamento e recuperação de informações simplificados;
habilidade de rapidamente trilhar as informações submetidas;
possibilidade de saber os responsáveis de cada tarefa do processo;
aumento no tempo de linhas de informação.
Por exemplo, uma regra pode enviar um alerta se um item urgente está pendente há muito tempo, ou distribuir relatórios e alertas relacionados a obrigações legais da empresa, conforme a figura abaixo:
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